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Identificar la oportunidad: Stikets.com, una solución de etiquetas para marcar
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Las abuelas decían que de la necesidad se hace virtud, y Stephanie Marko y María José Rivas lo han puesto en práctica. En su caso, la necesidad nació en la guardería de sus hijos, donde hay que llevar toda la ropa y los objetos del bebé bien marcados con el nombre, algo que acaba siendo misión imposible: "Las etiquetas se despegan en la secadora, las marcas en rotulador permanente acaban desapareciendo en el lavavajillas".
Stephanie Marko es de Dakota del Sur y viene del mundo del marketing, y María José Rivas, de Madrid, estudió diseño. Las dos llevan muchos años en Catalunya, y ambas decidieron dejar sus trabajos para cuidar de sus hijos. Hasta que Stephanie se desesperó con esto de las etiquetas: compartía problema con María José, y se asociaron.
"Las dos estábamos próximas a los 40. Pensamos: si este es el último tren, no lo podemos dejar pasar. Y si lo hacemos, lo hacemos bien", explican. Invirtieron entre las dos 30.000 euros, sus ahorros - "no quisimos endeudarnos"- y crearon Stikets.com, en marzo del 2010. Pensaban en "soluciones para marcar cualquier cosa". Empezaron a hacer pruebas hasta que dieron con un vinilo y un tejido termosoldable. Entonces le añadieron el desarrollo informático para poner cualquier nombre y diseño y encargarlo de forma personalizada por internet.
Marko y Rivas empezaron en el garaje de casa en El Bruc. hasta que pudieron trasladarse a un local en Igualada (donde llevan a sus hijos al colegio), que ya se les está quedando de nuevo pequeño. "Trabajamos de forma ntensiva de 9 a 5", y saben muy bien que la suya es una historia como tantas que han leído en blogs de EE.UU. de madres que trabajan para conciliar. En su caso, ya va más allá: el marido de Stephanie se ha incorporado a Stikets: ya son cuatro y un programador externo. Quieren llegar a ser 12 empleados en el 2015.
Los Stikets salieron al mercado a finales del 2010, y han ido creciendo sobre todo por el boca-oreja. El 90% de sus ventas son en España, pero han recibido encargos de EE.UU., Europa, Latinoamérica. En el 2012 facturaron 170.000 euros, el triple que en el 2011. Y la inversión está amortizada. En el 2013 esperan volver a triplicar. Han contactado con agentes comerciales, tienen mamás prescriptoras (a cambio de descuentos). Y las han descubierto las empresas: crean etiquetas para ropa corporativa, de instituciones, de pruebas deportivas. O para marcar producciones cortas de ropa, muestrarios. Un hotel les encargó etiquetas para marcar los secadores de las habitaciones. "Nosotros no tenemos cantidades mínimas, somos muy flexibles". Su asignatura pendiente ahora es abordar el mercado offline, que su producto esté presente en tiendas de puericultura, ropa infantil o librerías.
(Ver PDF en el pie de página)
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EL MUNDO / AÑO XXIV / MARTES 17 DE JULIO DE 2012 INNOVADORES 9
STIKETS
La diversión y la variedad entran en las etiquetas del ropero infantil
Todo empezó al intentar resolver un problema doméstico: cómo identificar unos zapatos. La extendida costumbre de los centros educativos de pedir a los padres que toda la ropa y complementos de los niños esté identificada con el nombre, especialmente cuando se van de convis, ha generado una amplia diversidad de herramientas (rotuladores permanentes, cintas textiles, sellos para estampar...) para facilitar esta tarea. Pero por lo general sólo sirven para las prendas de vestir y poca cosa más.
De ahí que Stephanie Marko moviera cielo y tierra para encontrar algo con qué marcar los zapatos de uno de sus hijos de una forma discreta y permanente. La búsqueda fue un fracaso pero le sirvió para conocer a fondo la oferta existente en este segmento demercado y adivinar que tenía grandes ideas para abrir un negocio. Se puso en contacto con María José Rivas, amiga,vecina y también madre, y dos años después nació Stikets.
La compañía, con sede en Igualada, se puso en marcha en enero del 2010 y ofrece etiquetas paramarcar ropa, zapatos y objetos (desde biberones y tuppers hasta raquetas y mochilas). Debido a los materiales utilizados, las etiquetas Stikets son resistentes a la lavadora, lavavajillas o el congelador, sin desengancharse ni perderse su efectividad. En un año y medio han recibido 7.000 pedidos, básicamente en España pero también de Uruguay, Chile, Francia, Alemania o los EEUU.
A este último país han tenido que recurrir para poder abastecerse de algunas de susmaterias primas. Stikets opera fundamentalmente a través de su página web pero también existen los llamados agentes stikets, personas que promocionan el producto, y las mamás stikets que lo difunden entre otras posibles compradoras, en ambos casos a cambio de una comisión dineraria o con productos gratis.
Casi sin quererlo, el negocio de estas dos madres emprendedoras ha dejado de dirigirse únicamente al sector infantil porque reciben pedidos de centros de atención a las personas mayores y de empresas. Entre las solicitudes más curiosas, Stephanie y María José recuerdan las del pedido en que sólo ponía «papá», «Debería ser para alguien cansado de que su hijo tomara prestadas sus prendas, sin permiso», explican divertidas.
/M. TERESA COCA
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Etiquetas personalizadas a prueba de lavadoras
Maria José Rivas y Stephanie Marko, dos madres emprendedoras, están detrás del proyecto Stikets, una empresa que fabrica etiquetas personalizadas para marcar cualquier artículo, desde lápices o bolsas hasta ropa o iPod's.
17.11.2011 BARCELONA Xavier Fontdeglòria
El cliente puede diseñar sus propias etiquetas a través de un editor interactivo en la página web de la compañía (stikets.com), que permite escoger el color, las medidas, las cantidades a producir y hasta colocar fotos personales en el producto final. Las etiquetas empezaron a confeccionarse en un garaje de Collbató (Baix Llobregat), y ahora lo hacen en un local en Igualada (Anoia) con materiales de alta calidad. Maria José Rivas asegura que «son resistentes a la intemperie y a las lavadoras o secadoras».
La aventura empresarial de Stikets empezó en marzo de 2010, con una inversión de unos 32.000 euros, y en octubre se estrenó la página web. El Salón Profesional de Comercio Electrónico (Ecommretail 2011) premió la iniciativa como «la mejor tienda online» en la categoría de «diseño y usabilidad».
Retos de futuro
La empresa cuenta con 30 agentes comerciales repartidos por el territorio catalán, y su objetivo es expandir su red de ventas gracias a ellos.
Además, Maria José y Stephanie piensan en diversificar el negocio hacia otro tipo de etiquetaje. Se trata de producir y comercializar láminas para decorar dispositivos electrónicos, carpetas y hasta paredes.
«Las dos fundadoras tenemos tres hijos cada una, y eso provoca que aparezcan problemas de organización de las pertenencias de la familia. Vimos la oportunidad de crear un producto útil que fuera competitivo», explica Stephanie Marko. Con una andadura de un año y medio, la firma acumula ya más de 3.800 pedidos.
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Mames emprenedores
Stikets crea etiquetes personalitzades que poden anar a la rentadora o al congelador
16/04/11 02:00 - COLLBATÓ - JORDI TORRENTS
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Stikets neix el març del 2010 i el web (stikets.com), a l'octubre. Són cinc socis, que hi van invertir 30.000 euros, i ja tenen sis agents comercials arreu de Catalunya, a més d'estar en contacte amb d'altres, fins i tot a Bilbao i Perpinyà. “Ens ha sorprès la resposta”, diu Marko, “ja que hem trobat moltes mares amb formació, sense feina per la crisi i que saben què necessiten els nens”.
La proposta busca allò circense del més difícil encara, ja que comercialitzen unes etiquetes que, atenció, es poden usar en sabates i poden anar a la rentadora, al rentaplats o al congelador sense dur a terme aquella acció tan habitual i temuda de desenganxar-se i perdre's en el ciberespai. I no és una simple teoria, sinó que fins i tot han arribat a enganxar set o vuit etiquetes en roba dels fills per comprovar-ne la resistència.
L'altre valor afegit de la idea és poder “personalitzar” les etiquetes amb un ventall de dibuixos -actualment una vintena, dissenyats per Rivas, però aviat un centenar- o amb la fotografia del nen. O de l'adult, que tal com recorda Marko, també les poden utilitzar per identificar des d'una tassa fins a un llapis electrònic o un portàtil. Un altre avantatge és la possibilitat de poder fer des de petites comandes per a particulars fins unes de més grans pensant també en empreses. De fet, ja han contactat amb Stikets una editorial, una fira i un restaurant.
L'única crítica que fan al fet d'emprendre són les dificultats -de temps, burocràcia i falta d'ajuts- que han anat trobant en contactar amb diferents escenaris de l'administració pública i la banca. “Els crèdits tenen interessos molt rígids”, diu Marko, “l'administració local no mostra interès perquè creem empresa i altres ajuts són només per a aturats”. També lamenta que “triguis tres mesos a posar en marxa una empresa, quan en altres països ho fas en 24 hores”.
Com a bona emprenedora americana, però, Marko té clar que cal anar sempre a buscar un segon, i si cal un tercer, projecte. Així, també acaben de crear Skin Shui, per comercialitzar làmines -que, atenció de nou, es poden enganxar i desenganxar les vegades que es vulgui- per decorar des d'ordinadors i carpetes fins a parets, una mena “de folrar 2.0, una segona pell que distingeixi els nostres objectes”. En aquest cas, volen fer un pas més i convertir el projecte en una plataforma per donar a conèixer el treball de dibuixants, pintors i fotògrafs.
El web el van crear amb la firma igualadina Aladetrés i, recentment, ha estat guardonat com a millor disseny de botiga online en el saló de comerç electrònic Ecommretail. El web “és ara el nostre local”, diu Rivas, però no descarten vendre en botigues en un futur. L'emprenedoria materna no té límits, vaja.
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Presència
14 d'abril 2011
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Una empresa de Collbató s´emporta el premi de Millor Disseny d'Ecommretail 2011
REDACCIÓ | COLLBATÓ 9 de Març 2011
La pàgina web www.stikets.com ha guanyat el premi d'Ecommretail a la millor botiga en línia en la categoria de disseny i usabilitat. The Stikets Company és una empresa de Collbató que es dedica a la creació d'etiquetes personalitzades per marcar qualsevol producte: des de xumets fins a iPods.
Per la seva banda, l'Ecommretail és un saló professional de comerç electrònic que la setmana passada es va celebrar a la ciutat de Barcelona i és una de les fires de referència per al sector del comerç en línia de l'estat.
Darrere del projecte empresarial hi ha dues mares emprenedores, Stephanie Marko, que també és la gerent de la companyia, i Maria José Rivas, que van fer realitat el projecte quan buscaven una forma millor i que fes més fàcil i econòmic controlar les pertinences de les seves famílies. La pàgina web va debutar a la xarxa l'octubre del 2010 i comercialitza productes creats per les mateixes impulsores de l'empresa.
Després de l'èxit d'aquests primers mesos, l'empresa ja està treballant en un segon projecte que veurà la llum les properes setmanes. Es tracta d'una web per a la comercialització de làmines per decorar objectes d'ús habitual com ordinadors portàtils, videoconsoles, carpetes o tauletes. "Volem que tothom s'atreveixi a posar disseny a les seves coses. Serà com posar-los una segona pell que els distingeixi", diuen les emprenedores.
