Política de devolução

A sua satisfação é a nossa prioridade.

Na Stikets, trabalhamos para lhe oferecer produtos personalizados de alta qualidade que se adaptem às suas necessidades. Oferecemos-lhe a possibilidade de devolver os produtos não personalizados. No caso dos produtos personalizados, devido à sua personalização única, não é possível efetuar a devolução. No entanto, em caso de incidência, a Stikets avaliará cada situação para encontrar uma solução justa e satisfatória para os nossos clientes. A nossa equipa de apoio ao cliente está pronta para o ajudar neste processo de devolução.

Política de devoluções e desistências:

• Dispõe de 30 dias de calendário a partir da data de receção da encomenda
• Contactando-nos através do nosso e-mail help@stikets.com
• Em simultâneo, envie-nos a encomenda para: Carrer Santa Joaquima Vedruna 24, 08700 Igualada, Barcelona
• A Stikets não se responsabiliza pelos custos de envio
• Pode tratar pessoalmente do envio ou contactar-nos para agendar a recolha da sua encomenda por um valor de 3€
• Depois de recebermos e verificarmos a devolução, o reembolso será efetuado no prazo de 10 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento usado no momento da compra

Na Stikets, queremos que desfrute de uma experiência satisfatória e sem complicações. A nossa política de devoluções e desistências foi pensada para si.

Obrigado por confiar em nós!